よくあるご質問

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お問い合わせ

ココウェルによくいただくご質問をまとめました。

ココナッツの化粧品に関するご質問
＜オーガニックバージンココナッツオイルについて＞
ココウェルのバージンココナッツオイルはオーガニックなのですか？
バージンココナッツオイルはなぜ固まったり溶けたりするのですか？
オイルが固まったとき、どのように使えばいいですか？
固まったり溶けたりして、品質は劣化しませんか？
防腐剤無添加とのことですが、菌などが発生しないですか？
日持ちはどれくらいするのですか？
保管について気をつけることはありますか？
敏感肌ですが、使っても大丈夫でしょうか？
赤ちゃんのかぶれなどに使えますか？
切り傷ができてしまったのですが、バージンココナッツオイルが傷口に入っても大丈夫でしょうか？
日焼け止めに使えますか？
肌に塗ったとき、香りはどれ位続きますか？
朝からヘアオイルとして使ったとき、時間が経つといやな香りに変質したりしませんか？
＜オーガニックココリップ＞
バージンココナッツオイルは唇に良いのですか？
ツヤは出ますか？
香りは合成香料では無いのですか？
ポケットに入れていると柔らかくなるのですが？
＜ココソープについて＞
洗顔以外にも使えますか？
洗髪に使うと髪がぱさぱさになりませんか？
形がふぞろいなのはなぜですか？
敏感肌ですが、使っても大丈夫でしょうか？
ココナッツの食品に関するご質問
＜プレミアムココナッツオイルについて＞
どのように使えばいいのですか？
開封後の保管方法はどのようにすればいいですか？
＜ココナッツミルクについて＞
ココナッツミルクが水と固形物に分離しているのですが？
ココナッツミルクはどんな味・香りですか？
ココナッツミルクの缶を開けたらどれぐらい持ちますか？
開缶後のココナッツミルクを長く保存する方法はありますか？
＜デシケイテッドココナッツについて＞
どのように使えばいいのですか？
たくさん食べても血糖値はあまり上がりませんか？
＜ココナッツファイバーについて＞
どのように使えばいいのですか？
食物繊維を補うために、一日あたりどれ位食べればいいのですか？
＜ココナッツシュガーについて＞
どのように使えばいいのですか？
たくさん食べても血糖値はあまり上がりませんか？
ココナッツの雑貨に関するご質問
＜ココナッツ殻の食器類について＞
スプーンやフォークの柄はどうして曲がっているのですか？
商品の大きさや形が微妙に違うことがあるのですが？
ココナツボウルはスープ等の汁物に利用できますか？
ココナッツ食器は洗剤で洗っても大丈夫ですか？
ご購入方法に関するご質問
＜商品のお届けについて＞
ココウェル商品はどこで購入することができますか？
ネットショッピングで購入した場合、運送会社はどこになりますか？
製品は何日くらいで届きますか？
お届け時間の指定はできますか？
ネットショッピングの送料はいくらですか？
＜お支払い方法について＞
決済方法はどのようなものがありますか？
製品と一緒にコンビニ振込用紙が入っていないのですが？
コンビニ後払いを選択した場合、支払いできる場所はコンビニだけですか？
メール便対象商品を注文した場合でもお届け日時の指定や代引決済などを利用することはできませんか？
＜お得な会員制度について＞
会員登録するとどうなりますか？
ポイントとは何ですか？
ポイントはどのようにして加算されますか？
お友達紹介制度とは何ですか？
＜その他＞
ネットショッピングのセキュリティはどうなっていますか？
卸販売に関するご質問
＜商品卸について＞
雑貨店を経営しているのですが、製品の卸は可能ですか？
＜原料卸について＞
エステを経営しているのですが、施術用にバージンココナッツオイルの原料卸をしていただくことは可能ですか？
個人で使うためにバージンココナッツオイルの原料卸をしていただくことは可能ですか？