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- 以前お買い上げいただいた商品がわかりやすいとともに、現在ご注文中の商品の発送状況もわかります。
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- お持ちのポイント数、有効期限を確認することができます。
- 毎回のお買い物がとってもスムーズ
- お買物をする際に、住所などの情報入力が省けるのでスムーズにお買物ができます。
- 定期購入商品のお届け状況を確認
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ご注文について
インターネットからのご注文
会員登録をしていただくと便利にお買物ができます。また登録特典として500円分のクーポンをプレゼント!お得にお買物ができます。
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このサイトで16時までにご注文いただいた商品につきまして、翌営業日に出荷いたします。(前入金などを除く)
お電話でのご注文
フリーダイヤル:0120-01-5572
受付時間:10:00~12:00 / 13:00~17:00(土日祝を除く)
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定期お届け商品のご注文
定期お届け商品をご注文の際は以下の点につきご確認の上お申し込みください。
【対象商品】
- 有機エキストラバージンココナッツオイル360g×2個セット
- 有機ココナッツMCTオイル280g×2個セット
- 香りのない有機ココナッツオイル1840g
- 有機ココナッツシュガー1200g
【価格、サイクル、お届け回数について】
- 販売価格:初回は20%オフ、2回目以降は10%オフ
- お届けサイクル:1か月ごと、2か月ごと、3か月ごと
- お届け回数:無期限のコースです。
【ご解約について】※3回目お届け完了まではご解約を承ることができません。
- お届け日の10日前までに弊社あてにご連絡ください。
- info@cocowell.co.jp または0120-01-5572(10:00~17:00、土日祝を除きます)
お支払い方法について
お支払方法は下記の方法からお選びいただけます。
- クレジットカード決済
- 銀行振込(前払い)
- 代金引換
- Amazon Pay
- 郵便局・コンビニ後払い
クレジットカード決済
VISA・Master・Amex・JCBのクレジットカードの利用が可能です。
お支払総額の内訳は、『商品代金+送料』です。
お支払回数は、『一括払い』のみとなります。
※手数料:無料
銀行振込(前払い)
指定の銀行口座へ商品代金をお振込み頂きます。
ご入金確認後、商品を発送いたします。
※振込手数料はお客様にてご負担願います。
<銀行振込(前払い)>
【振込先 銀行口座】
銀行名:三菱UFJ銀行
支店名:針中野支店
普通預金:4525386
銀行名:三井住友銀行
支店名:駒川町支店
普通預金:1583059
銀行名:Paypay銀行(旧ジャパンネット銀行)
支店名:本店営業部
普通預金:2333571
【郵便振替口座】
銀行名:ゆうちょ銀行
支店名:〇九九店
当座預金:79253
・窓口でのお振込みの場合:00930-9-79253
・ATMでのお振込みの場合:009309-79253(記号00930の後に続けて9を入力して下さい。)
・ゆうちょダイレクト(ネットバンキング)でのお振込みの場合:00930-79253
【銀行振込でのお支払いに関しまして】
・当社にてご入金の確認がとれました後、発送の手配となります。
・お振込みにかかる手数料は、お客様負担とさせていただいております。
・ご注文者様のお名前・会社名と、お振込み人様の名義が異なる場合、その旨ご連絡ください。
代金引換
手数料:330円(税込)~10,000円
440円(税込) 10,001~10,999円
11,000円(税込)以上のお買い上げの際は弊社にて負担いたします。
※商品お受け取り時に代金を現金にてお支払いください。
郵便局・コンビニ後払い(スコア後払い)
払込票は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内に郵便局・コンビニでお支払いください。
●後払い手数料:250円(税込)※11,000円以上のお買い上げで手数料無料
●利用限度額:55,000円(税込)
※お支払い期限を一定期間過ぎてもご入金の確認がとれない場合、ご請求金額に回収事務手数料297円(税込)を加算します。(最大3回、合計891円)
代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
- 提供する目的
- 後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため - 提供する項目
- 氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
- 提供の手段または方法
- 専用システムにて実施
【ご利用いただけない場合】
「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
- 郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
- 商品を転送される場合
- 「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
- コンビニ店頭での受け渡し
【下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。】
- 楽天銀行コンビニ支払サービス(アプリで払込票支払)
- d払い請求書払い
- ファミペイ請求書支払い
- 楽天ペイ
※定期コースは、当社が指定する日までに特段のお申し出をいただいた場合を除き、定期的にお客様より商品のご注文をいただいたものとして取扱うコースです。
後払いでご注文頂いた場合、ご購入の都度、株式会社SCOREにて与信審査を行います。
審査結果によっては後払いをご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。
Amazon Pay
Amazon.co.jpアカウントに登録されているお支払い情報やお届け先情報を利用して、簡単にお支払いいただけます。
ご注文時にAmazonアカウントへログインし、登録済みのお支払い方法・お届け先をご選択ください。
お支払総額の内訳は、『商品代金+送料』です。
※手数料:無料
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初回のご注文時からご利用可能です。ご購入手続きの前に「ポイントを利用する」欄で、保有ポイントをご覧いただけます。表示されたポイントをご確認のうえご希望のポイント数を入力して、ぜひご利用ください。
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