株式会社ココウェル（以下「当社」といいます。）は、個人情報の保護を社会的責務であると考え、お客様に安心して当社ウェブサイトをご利用いただけるよう、「株式会社ココウェル　個人情報保護方針」に基づき、以下のとおり個人情報の取扱いについて定めます。

個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別その他の情報により、特定の個人を識別できる情報、または他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できる情報をいいます。

当社は、当ウェブサイトの運営にあたり、お客様の個人情報を適法かつ公正な手段により取得します。

当社が取得する個人情報には、商品のご注文、会員登録、お問い合わせ、メールマガジンの購読等の際にお客様からご提供いただく情報のほか、当ウェブサイトの利用に伴って自動的に取得される情報が含まれます。

また、当ウェブサイトでは、お客様個人を直接特定できない情報として、アクセスログ等を収集する場合があります。これらの情報は、当ウェブサイトの改善、利用状況の分析、サービス向上等の目的で利用します。

個人情報の取扱いについては、お客様が当社のサイトを通じて商品の購入、当社へのご連絡、会員登録、メールマガジンの購読などをご利用された場合に適用されます。

お客様が当社のサイトを利用される際に取得された個人情報は、本個人情報の取扱いについての定めに従い管理されます。

当社は、お客様から取得した個人情報およびご注文情報（ご注文履歴を含みます。）を、以下の目的で利用します。

当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセス、漏えい、滅失または毀損等に対して、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報の漏えい等の事故が発生した場合には、原因の調査および再発防止策の実施等、必要かつ適切な対応を速やかに行います。

当社は、上記の利用目的を達成するために必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部の事業者に委託する場合があります。

この場合、委託業務の遂行に必要な範囲で、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ご注文内容、購入金額その他必要な情報を委託先に提供することがあります。

主な委託業務は以下のとおりです。

（1）商品の出荷・発送業務

商品の梱包、出荷、発送等の業務を外部事業者に委託する場合があります。この場合、商品の発送に必要な範囲で、お客様の氏名、住所、電話番号、ご注文内容等の個人情報を委託先に提供します。

（2）後払い決済業務

郵便局・コンビニ後払いをご利用の場合、決済の審査、払込票の発行・送付、代金の回収等のため、株式会社SCOREに必要な個人情報を提供します。

（3）その他の業務

当社は、商品の発送、決済、システム運営、メールマガジンの配信、お問い合わせ対応等、当社のサービス提供に必要な業務を外部事業者に委託する場合があります。

当社は、個人情報の取扱いを委託する場合、委託先に対して適切な監督を行い、個人情報が適切に管理されるよう努めます。

当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報をあらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。

なお、商品の発送、決済その他の業務を委託するために個人情報を委託先に提供する場合は、前項「個人情報の委託について」に定めるとおりです。

当ウェブサイトでは、お客様により便利にご利用いただくため、Cookie（クッキー）その他の類似技術を使用しています。

Cookieとは、ウェブサイトを閲覧した際に、お客様のブラウザに保存される情報です。

当ウェブサイトでは、ショッピングカートの機能、ログイン状態の維持、購入履歴の表示、ウェブサイトの利用状況の分析等のためにCookieを使用しています。

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当ウェブサイトでは、Google LLCが提供するアクセス解析サービス「Google Analytics」を利用しています。

Google Analyticsは、Cookie等を利用して、お客様の当ウェブサイトへの訪問状況や利用状況等を収集・分析します。これらの情報は、当ウェブサイトの利用状況の把握、サービスおよびウェブサイトの改善等のために利用します。

Google Analyticsによって収集される情報には、お客様を直接特定する情報は含まれません。

Google Analyticsによる情報収集の方法および利用方法については、Google LLCの定めるポリシーをご確認ください。

お客様ご本人から、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等のお申し出があった場合には、法令に基づき適切に対応します。

お申し出の際には、ご本人であることを確認させていただく場合があります。

ココウェル公式オンラインショップ（株式会社ココウェル）
個人情報保護管理者　水井 裕（代表取締役）
〒556-0021
大阪府大阪市浪速区幸町2-2-2
0120-01-5572

個人情報、保有個人データ等の取扱いに関するご質問、ご相談、開示等のお申し出については、下記までお問い合わせください。

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個人情報保護管理者　水井 裕（代表取締役）
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当社は、法令の改正、当社のサービス内容の変更その他必要に応じて、本個人情報の取扱いについて変更することがあります。

変更後の内容は、当ウェブサイトに掲載することによりお知らせします。ご利用の際には、最新の内容をご確認ください。

制定日：2020年9月27日
改訂日：2026年8月26日

会社名：株式会社ココウェル