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「人と地球に優しい」ココナッツを活かした商品を扱う専門店

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[info] 2021.1.18 大雪の影響により一部地域において配達の遅延が生じております。ご了承くださいませ。

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店舗情報

店舗名
(公式)ココウェル | 日本初のココナッツ専門店
販売事業者名
株式会社ココウェル
販売責任者名
水井 裕
所在地
〒550-0012
大阪府 大阪市西区立売堀 5-5-7
電話番号
06-6541-5572
FAX番号
06-6543-5571
メールアドレス
customer@cocowell.co.jp
ホームページURL
http://www.cocowell.co.jp/

商品の販売について

商品引渡し時期

宅配便(佐川急便、ヤマト運輸、ゆうパック)での配送となり、通常7日以内でのお届けとなります。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。

定休日は土曜日・日曜日・祝日となっております。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
品質管理には万全を期しておりますが、万一不良品が届いた場合は速やかに返品・交換をさせていただきます。
その際に発生する往復の送料は弊社にて負担いたします。

  • 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
  • 損傷している、汚れている商品

返品について

「使用後も返品可」マークのある商品につきましては、お客様都合による返品・交換も承ります。
お肌に合うかどうか心配な場合は、まず「使用後も返品可」マークのある商品をお求めください。
※返品の際の送料はお客様負担となりますのでご了承願います
返品・交換の際は、商品到着後14日以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。
事前連絡の無いご返品はお受けかねますのでご注意ください。

商品を発送後のキャンセルは承れません。
また、長期ご不在・商品の受取り拒否をされた場合は往復の送料を負担(請求)させて頂くとともに、新たにご注文を頂いても発送をお止する場合がございます。 予めご了承くださいませ。
返品・交換の詳しいお手続き方法はショッピングガイドでもご案内しています。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

郵便振替(前払い)
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
銀行振込(前払い)
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
代金引換
商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
代金引換手数料がかかります。
クレジットカード
VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
コンビニ支払
お近くのコンビニエンスストアでお支払することができます。
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

  • 送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
  • お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
  • お支払方法にコンビニ後払いを選択された場合は、後払い手数料
  • お支払方法に銀行振込を選択された場合は、振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

ご注文日から14日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。

送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、決済代行会社が運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

決済代行会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。

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