5,500円以上で送料無料※沖縄県を除く

「人と地球に優しい」ココナッツを活かした商品を扱う専門店

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ご注文について

インターネットからのご注文

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電話でのご注文

フリーダイヤル:0120-01-5572
受付時間:11:00~17:00(土日祝を除く)
※ お電話でのご注文時は、クレジットカード決済はお選びいただけません。

FAXでのご注文

必要事項をご記載いただき、06-6543-5571にお送りください。(24時間送信可能です)

・ご希望の商品名・数量
・お支払方法(代金引換/コンビニ・郵便局後払い)※ クレジットカード決済はお選びいただけません。
・ご希望のお届け日、時間帯(地域によってはご希望に添えない場合がございます。)
・お名前(フルネーム)、ふりがな
・郵便番号、ご住所(マンション名もお書きください)
・お電話番号
・FAX番号(ご注文確認のため、FAXを返信いたします)

店頭でのお買い上げ

〇ココウェル本社ショールーム(大阪市西区立売堀5-5-7)
〇ココウェルカフェ(大阪市西区北堀江1-13-21)
〇ココウェル商品お取り扱い店さま

送料・発送について

原則1~2営業日中に発送いたします。【日時指定可能】
※ お支払方法「前払い」をお選びのご注文は、入金確認後に発送いたします。

送料

一律550円(税込)※沖縄県は除く
5,500円(税込)以上のお買い上げで送料無料です(当社負担)
※沖縄県は1,220円(税込)です。ただし5,500円以上お買い上げで-550円とし、実質ご負担額は670円となります。

運送会社

佐川急便(指定料+400円でヤマト運輸への変更を承ります)
※離島地域へはヤマト運輸でのお届けとなります。(指定料400円は不要です)

郵送でのお届け

一部商品は、郵送にてお届けいたします。『お支払方法選択』画面の『配送サービス』にてお選びください。
※アイテム数が規定を超えると、「この個数では郵送できません」というメッセージが表示されます。その際は宅配便でのお届けとなります。
・お届けは「ポスト投函」となります。
・お届け日時のご指定は承れません。(送り状番号での追跡ができます)
    発送日から2~3日でのお届けとなります。(遠方や離島など一部地域を除く)
・代金引換はご利用いただけません。

〇送料:全国一律300円(税込)

〇対象商品:<スティック10本>ココナッツオイル各種、オーガニックココリップ各種、書籍、一部のココナッツ雑貨

お届け日時について(目安)

原則1~2営業日で順次発送いたします。
(お届け日のご指定もできますが、ご指定のない方が早く届きます。)
※ お届け時間をご指定になれない地域もございますのでご了承ください。
※ 午前中着指定の場合は+1日となります。

・天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。
・発送した商品の、運送会社での保管期間は最長7日間です。

お届け日の目安

お届け時間帯

お支払い方法について

代金引換

手数料:200円(税込)
11,000円(税込)以上のお買い上げで手数料無料です(当社負担)

後払い(郵便局・コンビニ)

手数料:250円(税込)
11,000円(税込)以上のお買い上げで手数料無料です(当社負担)
利用限度額:55,000円(税込)

請求書は商品と同梱にてお届けします。
発行から14日以内に郵便局・コンビニでお支払い下さい。
「商品お届け先の住所」と「購入者様の住所」が異なる場合(ギフトやプレゼントでのご利用時)は、請求書は商品に同封されず別送となり、「購入者様の住所」へ郵送されます。

代金譲渡等ニッセングループの株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施

「後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し

詳細は下記URLにてご確認下さい。
https://www.scoring.jp/service/atobarai/
問合せ先:0120-01-5572

クレジットカード決済

手数料:無料

ご注文確定前に与信会社による審査が行われ、審査通過後にご注文が確定されます。
クレジットカード情報は暗号化された状態で送信されます。
SSLサーバ証明書を使用してお客様の個人情報を保護していますので、ご安心ください。

前払い

ご入金確認後、商品を発送します。(振込用紙の発行はございません)
振込手数料はお客様にてご負担くださいませ。
※ 郵便局窓口でのご入金の場合、システムの都合上4~5日かかる場合がございます。
※ ご注文者さまとお振込み名義人さまが違う場合は、弊社あてにご一報くださいませ。

ゆうちょ銀行 〇九九店
当座預金79253
株式会社ココウェル


記号番号の場合は以下の通りとなります。
お振込み方法により記号番号が変わりますのでご注意ください。

窓口:00930-9-79253
ATM:009309-79253(記号00930の後に続けて9を入力してください。)
ゆうちょダイレクト(ネットバンキング):00930-79253

三菱UFJ銀行 針中野支店
普通預金4525386
株式会社ココウェル


三井住友銀行 駒川町支店
普通預金1583059
株式会社ココウェル


ジャパンネット銀行 本店営業部
普通預金2333571
株式会社ココウェル


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商品到着後14日以内にメール(customer@cocowell.co.jp)もしくはお電話(0120-01-5572)にてご連絡ください。交換手続きについてのご案内をさせていただきます。

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【開封後でも返品可】と記載されている商品につきましては、ご使用後にお肌に異常が現れた場合のみ返品を承ります。
返品の際は、商品到着後14日以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。
事前連絡の無いご返品はお受けいたしかねますのでご注意ください。

対象商品
・オーガニックバージンココナッツオイル 10g
・オーガニックココリップ・オーガニックココファンドリップ
・ココソープ

※ 返品の際の送料はお客様負担となります。
※ 上記商品以外のお客さま都合でのご返品はお受けできません。

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